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2 von 20 (10%) der Rezensenten empfehlen Weekday

Hinweis: Die Sternebewertung (1,4 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Sigrid L.
18.07.2022
“Ungenügende Rückerstattungsprozesse”
Zuerst möchte ich anmerken dass ich in der Vergangenheit immer zufrieden war. Jedoch ist die Leistung des Unternehmens in letzter Zeit stark zurückgegangen.
Bei meiner Bestellung wählte ich den Versand an einen Paketshop was sonst kein Problem darstellte. Dieses Mal traf jedoch zuvor eine Email die eine Verzögerung der Sendung nach ( man beachte ) 4 Tagen nach der Bestellung ankündigte. Dann kam es zur Lieferung, das Paket wurde nach DHL im Paketshop zur Abholung abgeliefert mit einer Aufbewahrungsfrist von 7 Tagen. Nach 6 Tagen war eine Abholung jedoch unmöglich, da das Paket nach Aussage des Paketshops nie eingetroffen ist und nach Prüfung der Versandnummer bereits auf Rücksendung an das Lager von Weekday war. Meinerseits treten nun mehrere Fragen auf.
1. Wie kann es sein dass nach einer bereits bestehenden Verzögerung so ein schwerwiegender Fehler auftritt?
2. Wieso muss ich mit einer Frist von 14 Tagen auf die Rückerstattung des Geldes rechnen, obwohl das Paket AUTOMATISCH zurückgesendet wurde und bereits seit 3 Tagen im Lager von Weekday herumliegt?

Fazit: Die simple Bestellung einer Sonnenbrille entwickelt sich wegen dämlicher Fehler des Unternehmens zu einer Jagd nach meinem Geld die nun bereits 2 Wochen läuft und letztlich einen gesamten Prozess von vermutlich mehr als 28 Tagen einspannen wird.
MfG
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von Manja Z.
13.07.2022
“*** BETRUG ***”
*** BETRUG ***
*** Bestellung,Jeans Hose ***

Ich habe den bestellten Artikel nie erhalten.
Ich habe mit Paypal bezahlt und habe dann das Problem gemeldet. Weekday
habe diese Nachricht weiter an Paypal geschickt, bisher habe ich keine Antworterhalten. Sowass kann nicht seriös sein.
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von Nada128
20.05.2022
“Verstehe das Problem nicht läuft alles…”
Verstehe das Problem nicht läuft alles super
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von Heyne532
03.04.2022
“Sehr umständlicher Rückgabeprozess”
Sehr umständlicher Rückgabeprozess. Kosten für eine internationale Rücksendung selbst tragen und dann Rechnungen einreichen, um das Geld erstattet zu bekommen. Kundenunfreundlich und nur gemacht um Rücksendeporto zu sparen. Das war die letzte Bestellung!
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von Krista Grote
19.03.2022
“Eine Bestellung gemacht”
Eine Bestellung gemacht , das System ändert die Versandadresse von alleine wieder ab. Jetzt geht meine Ware an die komplett falsche Adresse. Stornieren geht nicht mehr höchstens 20-30 min nach Bestellung. Wenn man dann aber um 21 Uhr bestellt und niemand mehr da ist, Pech gehabt. Unterirdischer Service, veraltetes Bestell System unfähiger Service. Nie wieder !
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von Orhan340
08.01.2022
“Haben mir einen komplett falschen…”
Haben mir einen komplett falschen Artikel gesendet, aber die Rechnung vom richtigen Artikel rein getan. Einmal und nie wieder!
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von Alexander970
21.09.2021
“ich lese hier sehr viele negative…”
ich lese hier sehr viele negative sachen, ein freund von mir hat mir die seite vorgeschlagen und gesagt ich solle hier mal eine hose bestellen und sie kam ein tag nach dem angegebem datum an aber ansonsten alles perfekt die hose ist nicht zu klein nicht zu groß und sieht ehrlich gut aus
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von Brennecke
14.09.2021
“Sehr umständlicher Rückgabeprozess”
Sehr umständlicher Rückgabeprozess. Ich soll die Kosten für eine internationale Rücksendung selbst tragen und dann Rechnungen einreichen, um das Geld erstattet zu bekommen. Maximal unbequem für den Kunden. In der Hoffnung das vielen Kunden der Weg zu umständlich sein soll und das Rückporto gespart wird?
Willkommen im Zeitalter der Pager, Karteikarten und Faxe. Kaufe nie wieder etwas online bei Weekday.
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von Karla293
22.07.2021
“Hat aufgrund von "technischen Fehlern"…”
Hat aufgrund von "technischen Fehlern" die Bestellung storniert.
Erst mit günstigen Preisen locken und dann doch nicht liefern. Hab zwei Stunden meiner Zeit verschwendet. eigentlich möchte ich die Jeans, aber nun nur noch Zara.
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von Thilo P.
16.07.2021
“Bestellung wurde unter falschen Angaben…”
Bestellung wurde unter falschen Angaben storniert. Ich nachgang habe ich erfahren, dass ein angebliches Systemfehler dazu geführt hat. Ersatz wurde dennoch nicht geliefert.

Hier bestelle ich nie wieder.
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von Wolf-Rüdiger823
15.07.2021
“Nie wieder !!!”
Bestellung wurde versandt. Angeblich hätte Hermes die Ware falsch verladen. Hermes hat die Ware aber nie erhalten. Storno Mail kam. Und 4 Tage später eine Mail das meine Rücksendung angekommen ist. Habe nie was zurückgesendet weil ich nie was erhalten habe. Zum Teil sehr unkompetenter Service. Nie wieder.
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von Hans-Heinrich Bahr
15.07.2021
“Erfahrung mit Lieferung und Kundendienst ungenügend”
Zuerst wird während der Saleaktion meine Bestellung kommentarlos storniert nachdem die Ware bezahlt war.
Im Nachgang wird alles auf ein Problem mit der EDV geschoben?!
Dann löse ich eine zweite Bestellung über drei Tshirts aus und in meinem Paket sind nur zwei enthalten?!
Der Kundendienst schafft es nicht innerhalb von 5 Tagen auf meine Anfrage auf Nachbesserung zu antworten.
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von Vadim507
13.07.2021
“Stornieren Bestellungen ohne Angabe von…”
Stornieren Bestellungen ohne Angabe von Gründen
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von Till S.
12.07.2021
“Schlechter Kundenservice”
Schlechter Kundenservice. Der 2 Tage braucht um zu antworten. Dann wird die Bestellung storniert. Nie wieder
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von Estelle Locher
11.07.2021
“Meine kleine Bestellung für wurde…”
Meine kleine Bestellung für wurde storniert, während andere Bestellungen problemlos versandt wurden! Lächerlich! Nie wieder !
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